Je hebt je zo hard gemaakt voor dat nieuwe initiatief en je weet zeker dat iedereen je steunt. Tot die ene vergadering. Dan blijkt dat het management superkritisch is, je collega’s geen steun geven, de financiële afdeling op een eerdere miskleun wijst en de marketeers cynisch constateren dat er weer een mislukking is geboren. Wat ging er mis?
Inhoud
In hun boek Communicatie Als Mindfuck ontleden auteurs Job Boersma en Joris Teeuwen de essentie van menselijke communicatie in een bedrijfssetting en waarom goede communicatie toch zo moeilijk is. Met hun achtergronden in psychologie en coaching kennen zij de wereld van ons brein als geen ander en duiden zij waarom we elkaar vaak maar moeilijk begrijpen. Daarbij beschrijven zij 10 illusies uit de psychologie en vertalen die naar het werk bij een organisatie.
Met het wetenschappelijke fundament zit het wel goed en een keur aan biases, mechanismes en neuropsychologische perspectieven komen voorbij die ons menselijk brein en de invloed op ons handelen verklaren. De apotheose is het laatste hoofdstuk dat antwoord geeft op de vraag: “hoe dan wel?” Het verlossende antwoord zit in het eigen maken van procesintelligentie oftewel niet alleen op inhoud maar ook op andere niveaus communiceren.
Oordeel
Voor liefhebbers van psychologie op de werkvloer is dit een absoluut topboek. Als je je openstelt voor de inzichten dan heb je er ook echt iets aan en voer je voortaan andere, betere gesprekken. Tegelijkertijd is het minder geschikt voor lezers die zich geen voorstelling kunnen maken van de irrationele mens. Maar als je je eerst bewust onbekwaam (of onmachtig) leest door de eerste hoofdstukken en de voorgestelde procesintelligentie omarmt dan is er veel te winnen. Ook dat jouw briljante idee voortaan wél door iedereen omarmd wordt.
Wat je eraan hebt
Na het lezen van Communicatie Als Mindfuck:
- besef je waar communicatie echt om draait
- ken je je menselijke tekortkomingen en mentale krachten
- kun je direct aan de slag om betere resultaten te behalen en prettiger samen te werken
- weet je dat je menselijke invloed beperkter is dan je denkt, wat tegelijk ook een opluchting kan zijn
Het boek Communicatie Als Mindfuck is een uitgave van Boom Uitgevers en is daar ook te bestellen.
