Het is de vraag die elke manager bij iedere verandering weer stelt: ‘Ik wil wel veranderen, maar waarom willen al die anderen in hemelsnaam niet mee?’ Begin bij jezelf en begrijp de ander is het inzicht dat Lisette van de Sandt ons biedt in haar nieuwe boek.
Inhoud
Het boek Zo krijg je anderen mee beschrijft hoe je anderen wel mee krijgt in een verandering of vernieuwing. Voortbouwend op het model van Higgs en Rowland biedt Van de Sandt al snel in haar boek inzicht in de 4 manieren waarop je verandering kunt aanpakken. Dat loopt van een directieve benadering (‘jij moet dit doen omdat ik het zeg) tot aan de ontdekkende verandering waarbij je gezamenlijk tijdens de uitvoering bedenkt hoe je het zult doen.
Aan de hand van concrete stappen neemt Van de Sandt je mee in de manier waarop je verandertrajecten het beste aanpakt. Gelijk al in het begin start ze bijvoorbeeld met de bespreking over het waarom van de verandering en hoe je dat duidelijk maakt. Ook heeft ze veel aandacht voor de verschillen tussen medewerkers. Het is nu eenmaal zo dat iedereen anders is en dat wat voor de een als een vooruitgang voelt voor de ander een bedreiging kan zijn. Een waardevolle tip is om elke succesvolle veranderstap te vieren. Dat hoeft niet gelijk met een groots bedrijfsfeest, maar het is wel belangrijk om mijlpalen te vieren en medewerkers de credits te geven die zij verdienen.
Oordeel
Het boek is een welkome aanvulling op de meer technische literatuur over hoe transities en veranderingsprocessen zouden moeten plaatsvinden. Het gaat uiteindelijk om mensen die samen een traject ingaan, behandel iedereen dan ook als mens. En ja , de verschillen tussen medewerkers kunnen voor jou ongemakkelijk zijn en veel tijd kosten maar het goed leren daarmee om te gaan levert uiteindelijk wel het beste resultaat op. Interessant zijn ook de vele voorbeelden die het boek echt praktisch maken en je telkens een gevoel van herkenning geven. Met dit boek ben je als manager nog steeds de sturende kracht, maar zet je weerstand om in positieve productiviteit. Daar ben je toch ook voor aangesteld?
Wat je eraan hebt
Na het lezen van Zo krijg je anderen mee:
- kun je de oorzaken van weerstand benoemen
- heb je een concreet stappenplan voor elk soort verandering
- weet je hoe anderen omgaan met verandering
- focus je weer op waar het om gaat: mensen
Het boek Zo krijg je anderen is een uitgave S2 Uitgevers en is online te bestellen.
